Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 16. Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen
von Feuerpfeil Druck & Stick, Sebastian Feuerpfeil, Falkensteinerstr. 80, 55129 Mainz
(nachfolgend „Anbieter“), gegenüber Kunden.
Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer
im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines
Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Leistungen
Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Druck, Stick und Textilveredelung. Hierzu zählen
insbesondere Bestickung, Textildruck, Patches bzw. Aufnäher, Tassen und ausgewählte
Werbeartikel sowie damit verbundene Beratungs-, Prüf- und Vorbereitungsleistungen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot, der
Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern eine unverbindliche Information über mögliche Leistungen dar.
Der Kunde kann über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg eine Anfrage
stellen. Auf Grundlage der Anfrage erstellt der Anbieter, soweit möglich, ein individuelles
Angebot.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und der Anbieter den
Auftrag bestätigt oder mit der Ausführung beginnt. Die Annahme kann insbesondere per E-Mail,
schriftlich oder in einer sonstigen ausdrücklich vereinbarten Form erfolgen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen,
Materialien, Textilien, Motive, Logos, Dateien und Angaben vollständig, rechtzeitig und in
geeigneter Qualität zur Verfügung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Motive,
Logos, Texte, Marken, Wappen, Fotos oder sonstigen Vorlagen keine Rechte Dritter verletzen.
Dies gilt insbesondere für Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte,
Vereinsrechte und sonstige Schutzrechte.
Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer
rechtswidrigen Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, sofern der
Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
5. Druckdaten, Stickdaten, Motivprüfung und Freigabe
Der Anbieter prüft bereitgestellte Daten im Rahmen des Zumutbaren auf technische
Umsetzbarkeit. Eine rechtliche Prüfung, insbesondere auf Urheber-, Marken- oder
Persönlichkeitsrechte, erfolgt nicht.
Soweit für die Produktion eine digitale Aufbereitung, Druckdatei, Stickdatei oder sonstige
Produktionsdatei erforderlich ist, kann diese gesondert berechnet werden, sofern dies im
Angebot ausgewiesen oder mit dem Kunden vereinbart wurde.
Vor Produktionsbeginn kann der Anbieter dem Kunden eine Vorschau, ein Layout, einen
Korrekturabzug oder eine sonstige Freigabegrundlage übermitteln. Nach Freigabe durch den
Kunden gilt die Ausführung in Bezug auf die freigegebenen Inhalte, Positionen, Größen,
Schreibweisen und Farben als genehmigt.
Fehler, die nach Freigabe durch den Kunden auf fehlerhafte Kundenvorgaben oder eine nicht
sorgfältig geprüfte Freigabe zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten des Anbieters.
6. Farben, Materialien und produktionsbedingte Abweichungen
Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung am Bildschirm, Vorschau, Muster und fertigem
Produkt sind technisch bedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich
oder zumutbar sind.
Dies betrifft insbesondere Farbwirkung, Garnfarben, Druckfarben, Positionierung,
Materialstruktur, Textilbeschaffenheit, Größenwirkung, Haptik, leichte Maßtoleranzen sowie
produktionsbedingte Unterschiede zwischen Einzelstücken.
Bei vom Kunden gelieferten Textilien oder Materialien übernimmt der Anbieter keine Gewähr
dafür, dass diese für das gewünschte Verfahren geeignet sind, sofern die Eignung nicht
ausdrücklich bestätigt wurde. Das Risiko von materialbedingten Problemen trägt der Kunde,
soweit diese nicht auf einem Verschulden des Anbieters beruhen.
7. Preise, Zahlung und Fälligkeit
Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Soweit nicht anders angegeben,
verstehen sich Preise gegenüber Verbrauchern inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und
gegenüber Unternehmern je nach Angebot netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer oder brutto
inklusive Umsatzsteuer.
Der Anbieter kann bei individuellen, personalisierten oder besonders aufwendigen Aufträgen
eine Anzahlung oder vollständige Vorkasse verlangen. Dies wird dem Kunden vor Vertragsschluss
mitgeteilt.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung
fällig.
8. Liefer- und Produktionszeiten
Produktions- und Lieferzeiten werden individuell abgestimmt. Angegebene Fristen sind nur
verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung des Kunden, fehlende Freigaben, ungeeignete
Daten, Lieferverzögerungen von Vorlieferanten oder höhere Gewalt entstehen, verlängern
vereinbarte Fristen angemessen.
9. Abholung, Versand und Gefahrübergang
Die Übergabe erfolgt nach Vereinbarung durch Abholung oder Versand. Versandkosten werden,
soweit sie anfallen, im Angebot oder vor Versand mitgeteilt.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte
empfangsberechtigte Person über.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen auf
den Kunden über, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen
aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Anbieters.
11. Mängel, Reklamationen und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt mitzuteilen,
damit eine schnelle Prüfung und Bearbeitung möglich ist. Für Verbraucher stellt diese Bitte
keine Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte dar.
Kein Mangel liegt vor bei technisch unvermeidbaren, handelsüblichen oder geringfügigen
Abweichungen gemäß Abschnitt 6, sofern diese die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich
beeinträchtigen.
Bei Unternehmern setzen Gewährleistungsansprüche voraus, dass der Unternehmer seinen
gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Soweit mit Verbrauchern ein Fernabsatzvertrag geschlossen wird, steht Verbrauchern
grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung
durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Viele Leistungen des Anbieters, insbesondere individuell bedruckte oder bestickte Textilien,
personalisierte Patches, individualisierte Tassen oder sonstige nach Kundenvorgabe gefertigte
Produkte, können unter diese gesetzliche Ausnahme fallen.
Soweit im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss
gesondert hierüber informiert.
13. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur
auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und
auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Kunde kann einer Referenznutzung vor Veröffentlichung in Textform widersprechen. Ein
späterer Widerruf oder Widerspruch ist mit Wirkung für die Zukunft möglich. Bereits gedruckte
oder anderweitig nicht mehr beeinflussbare Werbemittel bleiben hiervon unberührt, soweit eine
Entfernung dort praktisch nicht mehr möglich ist.
Personen werden nur veröffentlicht, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung der abgebildeten
Personen vorliegt. Fotos mit erkennbaren Kundendaten, privaten Adressen, Telefonnummern,
E-Mail-Adressen oder vergleichbar sensiblen Informationen werden nicht ohne vorherige
Abstimmung veröffentlicht.
Soweit auf den Produkten Logos, Marken, Vereinszeichen, Namen, Designs oder sonstige Inhalte
des Kunden oder Dritter sichtbar sind, versichert der Kunde, dass er zur Freigabe einer
solchen Referenznutzung berechtigt ist. Die Referenznutzung erfolgt ausschließlich zur
Darstellung der von Feuerpfeil Druck & Stick erbrachten Druck-, Stick- oder
Veredelungsleistung.
Feuerpfeil Druck & Stick darf Fotos und kurze Videosequenzen der im Rahmen eines Auftrags
hergestellten oder veredelten Produkte zu Referenz- und Werbezwecken verwenden, insbesondere
auf der eigenen Website, in Online-Galerien, auf Social-Media-Profilen, in Präsentationen
und in vergleichbaren Eigenwerbemaßnahmen.
Feuerpfeil Druck & Stick ist nicht verpflichtet, die Rechteinhaberschaft oder
Nutzungsberechtigung des Kunden zu prüfen. Der Kunde stellt Feuerpfeil Druck & Stick
von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Urheber-, Marken-,
Design-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Kunden
bereitgestellten Vorlagen oder deren auftragsgemäße Verwendung entstehen, sofern der Kunde
die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm zur Verfügung
gestellten Logos, Grafiken, Schriften, Marken, Texten, Bildern, Designs und sonstigen
Vorlagen verfügt. Dies gilt insbesondere für Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte,
Namensrechte, Persönlichkeitsrechte, Vereinsrechte und sonstige Schutzrechte Dritter.
14. Rechte an Kundenvorlagen, Referenzfotos und Veröffentlichung
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm zur Verfügung gestellten Logos, Grafiken, Schriften, Marken, Texten, Bildern, Designs und sonstigen Vorlagen verfügt. Dies gilt insbesondere für Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte, Vereinsrechte und sonstige Schutzrechte Dritter.
Feuerpfeil Druck & Stick ist nicht verpflichtet, die Rechteinhaberschaft oder Nutzungsberechtigung des Kunden zu prüfen. Der Kunde stellt Feuerpfeil Druck & Stick von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Design-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten durch die vom Kunden bereitgestellten Vorlagen oder deren auftragsgemäße Verwendung entstehen, sofern der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
Feuerpfeil Druck & Stick darf Fotos und kurze Videosequenzen der im Rahmen eines Auftrags hergestellten oder veredelten Produkte nur dann zu Referenz- und Werbezwecken verwenden, wenn hierfür eine gesonderte Freigabe des Kunden vorliegt. Eine solche Freigabe kann insbesondere über die digitale Auftragsfreigabe, schriftlich oder in Textform erfolgen.
Liegt eine Referenzfreigabe vor, darf Feuerpfeil Druck & Stick Fotos und kurze Videosequenzen der hergestellten oder veredelten Produkte insbesondere auf der eigenen Website, in Online-Galerien, auf Social-Media-Profilen, in Präsentationen und in vergleichbaren Eigenwerbemaßnahmen zeigen. Die Referenznutzung erfolgt ausschließlich zur Darstellung der von Feuerpfeil Druck & Stick erbrachten Druck-, Stick- oder Veredelungsleistung.
Soweit auf den Produkten Logos, Marken, Vereinszeichen, Namen, Designs oder sonstige Inhalte des Kunden oder Dritter sichtbar sind, versichert der Kunde mit Erteilung der Referenzfreigabe, dass er zur Freigabe dieser Referenznutzung berechtigt ist.
Personen werden nur veröffentlicht, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung der abgebildeten Personen vorliegt. Fotos mit erkennbaren Kundendaten, privaten Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder vergleichbar sensiblen Informationen werden nicht ohne vorherige Abstimmung veröffentlicht.
Eine erteilte Referenzfreigabe kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits gedruckte oder anderweitig nicht mehr beeinflussbare Werbemittel bleiben hiervon unberührt, soweit eine Entfernung dort praktisch nicht mehr möglich ist.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der
Datenschutzerklärung.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber
Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen
Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen
gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen
dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit
der übrigen Bestimmungen unberührt.